Progettazione, realizzazione e gestione dell'infrastruttura IT.
Deliver lavora come system integrator quando c'è da progettare e realizzare, e come managed service provider quando l'infrastruttura va gestita nel tempo. Cinque aree di competenza e una consulenza trasversale, con un unico interlocutore tecnico.
- 01Managed ServicesGestione continuativa
- 02CybersecurityPerimetro, identità, endpoint, posta
- 03Infrastrutture & NetworkingSistemi, storage, reti
- 04Cloud & Microsoft 365Microsoft 365, Azure, ibrido
- 05Backup & Disaster RecoveryProtezione dei dati, continuità
- TrasversaleConsulenza ITAnalisi, progetto, affiancamento
Due modi di lavorare
System integration
Progettiamo e realizziamo
Analisi dell'esistente, progetto, installazione e configurazione di sistemi, reti, sicurezza e piattaforme cloud. Migrazioni pianificate e documentazione di quanto realizzato.
Managed services
Gestiamo nel tempo
Monitoraggio, manutenzione programmata, aggiornamenti, supporto agli utenti e reportistica. L'infrastruttura resta seguita dallo stesso team che la conosce.
In ogni area indichiamo quale dei due ruoli svolgiamo: Progetto Gestione
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Managed Services
Gestione continuativa di sistemi, endpoint e servizi.
Un'infrastruttura richiede attenzione costante: controlli, aggiornamenti, piccoli interventi che se rimandati si accumulano. Con i Managed Services ce ne occupiamo in modo pianificato, con strumenti di monitoraggio e gestione remota e un referente che conosce l'ambiente.
- Progetto
- Gestione
Monitoraggio
Endpoint management e RMM · Monitoraggio infrastrutturale · Inventario
Una piattaforma RMM controlla in modo automatico e continuo postazioni e server Windows, Linux e macOS: utilizzo delle risorse, stato di salute, inventario hardware e software sempre aggiornato. Il monitoraggio si estende agli elementi critici dell'infrastruttura (apparati di rete, hypervisor e datastore, firewall, storage, applicativi come ERP e gestionali, certificati in scadenza) con notifiche automatiche e procedure di escalation.
Manutenzione programmata
Patch management · Aggiornamenti firewall e apparati · Firmware e sistemi
Patch di sistemi operativi e applicazioni, aggiornamenti dei firewall e firmware di hypervisor, switch, storage e controller seguono lo stesso ciclo: verifica di disponibilità e compatibilità, backup della configurazione o snapshot prima dell'intervento, esecuzione in finestre concordate, in orario lavorativo o fuori orario, e verifica del corretto funzionamento al termine. Gli interventi che incidono sull'operatività vengono approvati dal cliente.
Supporto tecnico e reportistica
Supporto IT · Verifiche Active Directory · Reportistica
Sulle anomalie rilevate dal monitoraggio interveniamo anche tramite accesso remoto sicuro; le richieste degli utenti vengono aperte e tracciate sul portale ticket. Verifichiamo periodicamente lo stato di Active Directory, con indicatori, andamento nel tempo e azioni correttive. Report periodici documentano lo stato di dispositivi e patch e gli interventi eseguiti.
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Cybersecurity
Protezione su più livelli: rete, identità, dispositivi, posta.
La sicurezza di un'infrastruttura dipende da come sono configurati e mantenuti i singoli livelli e da come vengono controllati nel tempo. Progettiamo le misure di protezione, le implementiamo e le gestiamo insieme al resto dell'infrastruttura, così che sicurezza e sistemi evolvano insieme.
- Progetto
- Gestione
Rete e perimetro
Sicurezza perimetrale e firewall · Sicurezza delle reti e degli accessi
Progettiamo e gestiamo i firewall che separano la rete aziendale dall'esterno: regole, pubblicazione dei servizi, aggiornamenti. All'interno segmentiamo le reti e controlliamo come utenti, fornitori e dispositivi vi accedono, anche da remoto.
Identità e Microsoft 365
Identity & Access Management · Sicurezza Microsoft 365
Gestiamo utenti, gruppi e privilegi, con autenticazione a più fattori e criteri di accesso condizionale. Sul tenant Microsoft 365 configuriamo i criteri di sicurezza che proteggono posta, file e condivisioni.
Dispositivi e posta
Endpoint protection · Email Security
Proteggiamo postazioni e server con soluzioni gestite centralmente, dove criteri ed eventi sono visibili in un'unica console. Filtriamo la posta contro spam, phishing e allegati malevoli e gestiamo quarantena e segnalazioni.
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Infrastrutture & Networking
Sistemi e reti aziendali, dal progetto alla messa in esercizio.
Su server, storage e rete poggiano tutte le applicazioni dell'azienda: per questo ogni progetto parte dall'analisi dell'esistente e dei requisiti, come carichi di lavoro, crescita prevista, numero di sedi e continuità richiesta. Su questa base dimensioniamo, realizziamo e documentiamo infrastrutture fisiche e virtuali.
- Progetto
- Gestione
Sistemi
Server e storage · Virtualizzazione · Modernizzazione
Dimensioniamo e realizziamo server e storage, consolidando i carichi su piattaforme di virtualizzazione con risorse e alta disponibilità progettate sull'utilizzo reale. Ambienti fisici, virtuali o misti vengono trattati come un unico sistema; la modernizzazione dell'esistente procede per fasi, con migrazioni pianificate.
Rete
LAN e Wi-Fi · WAN multisede · VPN
Progettiamo reti cablate e wireless per uffici e aree produttive, con switching e segmentazione definiti in fase di progetto. Colleghiamo sedi e stabilimenti con reti WAN e VPN e realizziamo l'accesso remoto cifrato per utenti e fornitori.
Come si svolge un progetto infrastrutturale
- 01Analisi
- 02Progettazione
- 03Realizzazione
- 04Documentazione
- 05Presa in gestione
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Cloud & Microsoft 365
Ambienti Microsoft configurati, migrati e governati.
Posta, documenti, identità e dispositivi passano sempre più dalle piattaforme Microsoft. Le seguiamo dall'impostazione iniziale alla gestione quotidiana, anche negli ambienti ibridi in cui cloud e server locali lavorano insieme.
- Progetto
- Gestione
Configurazione e migrazione
Impostiamo tenant, licenze e criteri di sicurezza sulle esigenze dell'azienda, non sui valori predefiniti. Pianifichiamo per fasi il passaggio di caselle di posta, file e carichi di lavoro dai server locali al cloud, con i fermi concordati.
Identità e dispositivi
Gestiamo le identità con Entra ID, sincronizzate con Active Directory dove serve, e amministriamo i dispositivi aziendali con Intune: criteri di conformità, configurazioni e distribuzione delle applicazioni.
Ambienti ibridi e gestione
Integriamo sistemi locali e servizi Azure perché lavorino come un unico ambiente. Nel tempo seguiamo utenti, licenze, accessi e configurazioni e supportiamo le persone che usano le piattaforme.
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Backup & Disaster Recovery
Dati protetti, ripristini verificati, continuità pianificata.
I dati di un'azienda stanno in luoghi diversi: sui sistemi in sede, negli archivi condivisi, nei servizi cloud. Ognuno richiede una protezione adeguata, copie controllate nel tempo e, dove serve, un piano per ripartire dopo un'interruzione.
- Progetto
- Gestione
Cosa proteggiamo
Server e macchine virtuali
Backup dei sistemi in sede, fisici e virtualizzati.
Dati aziendali
Backup di file, cartelle condivise e archivi dell'azienda.
Cloud
Microsoft 365
Backup cloud dei dati Microsoft 365, comprese le caselle di posta Exchange Online.
Controllo dei backup
Monitoraggio dei job · Gestione delle anomalie · Test di ripristino
Fa parte della gestione continuativa: verifichiamo l'esito dei job di backup e gestiamo errori e anomalie con un ticket e le attività correttive necessarie. Eseguiamo test periodici di ripristino (di file, macchine virtuali o database, in base all'ambiente) e manteniamo aggiornati software e repository di backup.
- Progetto
- Gestione
Disaster Recovery e Business Continuity
Disaster Recovery · Business Continuity
Sono progetti specifici, distinti dal controllo dei backup. Con il cliente individuiamo sistemi e processi prioritari, progettiamo le soluzioni per ripartire quando sistemi o sedi non sono disponibili e definiamo le procedure di continuità.
- Progetto
- Gestione
Competenza trasversale
Consulenza IT
Competenze tecniche a supporto delle decisioni.
Attraversa tutte e cinque le aree: serve ad avviare un progetto, a valutare un'infrastruttura esistente o ad affiancare il responsabile IT su temi specialistici.
Parliamo della tua infrastruttura- Analisi delle infrastruttureRilievo di sistemi, rete, sicurezza e licenze, con le priorità di intervento.
- ProgettazioneArchitetture e dimensionamenti, con alternative e costi motivati.
- Supporto specialisticoCompetenze puntuali su temi infrastrutturali, di sicurezza o Microsoft.
- Affiancamento agli IT ManagerUn riferimento tecnico per il responsabile IT interno, su progetti e attività ricorrenti.
- Evoluzione tecnologica dei sistemiPiani di aggiornamento dell'infrastruttura nel medio periodo.
Un progetto da avviare o un'infrastruttura da prendere in carico?
Raccontaci com'è organizzato oggi l'IT della tua azienda. Partiamo da una conversazione tecnica.